Impressioni

Le 'impression', nel contesto dei social media, indicano il numero totale di volte in cui un contenuto, come un post, un annuncio o una storia, viene visualizzato o appare sullo schermo di un utente. Questo è vero indipendentemente dal fatto che il contenuto venga cliccato, interagito o anche solo completamente visto dall’utente. Per i nostri scopi, le 'impression' significano anche il numero di volte in cui un contenuto viene mostrato e possono essere conteggiate anche quando lo stesso contenuto viene visto più volte dallo stesso utente.

Ad esempio, un post di Instagram mostrato una volta e poi di nuovo nel feed Esplora di qualcuno verrà contato come due impression, anche se c'è stato un solo spettatore. Le impression sono fondamentali per misurare la visibilità o l’esposizione del contenuto e sono spesso considerate un parametro di 'top-of-funnel' che porta alla consapevolezza del brand. Non hanno davvero nulla a che fare con l'engagement.

Concentrarsi sull'engagement, come abbiamo fatto in questo modulo, significa invece focalizzarsi sulla parte bassa del funnel, che porta alle conversioni. Le impression sono anche in qualche modo intrecciate con la visibilità e con l’idea di 'opportunità di vedere'. Se comprendiamo che quasi 2 miliardi di persone scorrono Facebook ogni giorno, possiamo solo immaginare quante aziende e organizzazioni no-profit che cercano di raccogliere fondi per buone cause stiano competendo per attirare attenzione!

Eppure, con sempre più organizzazioni su queste piattaforme, riusciamo comunque a vedere questi post con un’'impression' che ci avvicina a un certo 'engagement' con le aree metropolitane che avevamo in mente durante lo sviluppo di questo corso, mentre ci avviamo verso gli esami finali e il servizio alla comunità.