Flusso di dati

Nel contesto dei social media, il dataflow si riferisce al movimento, alla trasmissione e al trattamento dei dati attraverso piattaforme, sistemi e strumenti per consentire un funzionamento (quasi) senza interruzioni, permettendo l'analisi dei contenuti, del coinvolgimento degli utenti e delle interazioni. Ci consente di comprendere come i dati vengono raccolti e condivisi—e come vengono utilizzati quando si spostano tra i canali social media, i software di analytics, le integrazioni di terze parti, le piattaforme pubblicitarie e gli strumenti di CRM (Customer Relationship Management). Ma cosa intendiamo esattamente quando parliamo di 'dataflow'?

Non si tratta solo di una cosa qui e un'altra lì; comprende un'ampia gamma di attività. Ad esempio, consente il funzionamento (quasi) senza interruzioni di—esatto—i social media. Consente anche il funzionamento (quasi) senza interruzioni delle applicazioni che utilizziamo per interagire con i social media (pensa all'Analytics di un Nuovo Tipo di Media).

L'integrazione di strumenti di social listening permette di tracciare menzioni e hashtag su (quasi) tutte le piattaforme. Le API (Application Programming Interfaces) gestiscono il processo rendendo (quasi) tutto operativo in modo fluido e in tempo (quasi) reale. E se consideri (quasi) tutto ciò descritto finora come condotti che incanalano dati da un punto all'altro, allora stai visualizzando il dataflow nel contesto dei social media.