Discovery

Nel caso dei social media, il discovery è il processo attraverso il quale gli utenti trovano e incontrano nuovi contenuti, profili, brand o argomenti su una piattaforma digitale—spesso senza effettuare una ricerca intenzionale. È il modo in cui gli utenti accedono a nuove forme, figure e suoni: gli elementi della vita contemporanea. Alcuni potrebbero dire che è lo stesso che 'trovare' qualcosa, e in effetti il ciclo di serendipità tra 'trovare' e 'scoprire' è un passaggio ben collaudato per ottenere engagement e crescita, sia per individui, influencer che aziende.

Quando gli utenti scoprono qualcosa su una piattaforma di social media, spesso lo fanno con l'assistenza di algoritmi—ossia raccomandazioni che fanno sembrare che un determinato contenuto fosse stato aspettando proprio loro per essere trovato. In alternativa, potrebbe trattarsi di qualcosa in tendenza, che emerge appena sopra la superficie della conversazione sociale, o di un'esplorazione facilitata dalla piattaforma degli interessi nascosti dell'utente—ossia quello che l'utente era nello stato d'animo/contenuto di voler vedere e ascoltare senza alcun motivo particolare, se non per quel motivo. Per i creator e le aziende, il discovery rappresenta un'opportunità potente per ampliare la visibilità oltre il pubblico già esistente.

I fattori che migliorano il potenziale per il discovery spaziano dall'uso strategico delle keyword alla creazione di post divertenti e coinvolgenti. Alla fine della giornata, sei scoperto solo quanto sei interessante.