Demografia
Quando si parla di social media, i 'demographics' si riferiscono alle caratteristiche statistiche specifiche che definiscono un determinato pubblico. Conoscere i 'demographics' di un'audience consente ai marketer e ai creator di comprendere meglio i tipi specifici di persone che utilizzano diverse piattaforme social. Queste caratteristiche, oltre all'evidente fatto che sono il nucleo centrale di qualsiasi definizione di pubblico, includono diversi fattori importanti che quasi tutti i brand considerano quando cercano di capire il livello di 'fit' con un certo pubblico.
Questi fattori importanti sono età, genere e livello di reddito; istruzione, occupazione e stato civile; e background culturale o etnico. I 'demographics' rappresentano le informazioni che forniscono un quadro molto chiaro di chi sia il tuo pubblico dall'altra parte di una determinata piattaforma social. Tutto questo lavoro di definizione del pubblico è assolutamente essenziale per creare qualsiasi livello di strategia di contenuto efficace, strategia pubblicitaria, pezzi di comunicazione e livelli di engagement; è la base stessa di un piano operativo di social media marketing.
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