Data Mining

I social media, con la loro base utenti in continua espansione, stanno generando volumi senza precedenti di dati interattivi. Si tratta di un nuovo tipo di dati, diverso da quelli derivati da altri canali di marketing sia per la quantità di 'social currency' sia per la natura personale, espressiva e generata dagli utenti di gran parte del contenuto. Il compito del data mining è quello di scoprire insight attuabili in questa miniera d'oro virtuale.

Il data mining dei social media offre diversi vantaggi. In primo luogo, il set di dati è enorme e in continua crescita. In secondo luogo, i dati sono naturalmente generati—le persone dicono e fanno cose online continuamente in modi molto naturali.

In terzo luogo, gran parte dei dati è testuale, il che è fondamentalmente diverso dai formati tradizionali a cui siamo abituati a lavorare (numeri nei fogli di calcolo, per esempio). E infine, le persone sono molto aperte riguardo alle loro vite sui social media, il che significa che il set di dati tende a essere piuttosto ricco e profondo. Questi sono vantaggi molto potenti per il data mining nei social media e per individuare trend.