Dashboard
Dashboard: Una dashboard nel contesto dei social media si riferisce a un'interfaccia o piattaforma centralizzata e organizzata visivamente che consolida e mostra metriche chiave, analisi, strumenti e funzionalità in un unico posto per aiutare utenti, marketer e aziende a monitorare, gestire e analizzare efficacemente la loro presenza sui social media attraverso varie piattaforme.
Serve come centro di controllo per monitorare i dati in tempo reale, come tassi di coinvolgimento, crescita dei follower, click-through rate, impression e demografia del pubblico, rendendola fondamentale per valutare le performance di post, campagne e annunci sui social media.
Strumenti di gestione dei social media come Hootsuite, Buffer e Sprout Social spesso includono dashboard. Anche le singole piattaforme di social media, come Facebook Insights e Twitter Analytics, dispongono di dashboard nelle loro sezioni di analisi. Queste dashboard sono spesso piene di widget personalizzabili e funzioni di reportistica su misura che consentono agli utenti di visualizzare i dati necessari per raggiungere obiettivi specifici.
Le dashboard per i social media sono particolarmente utili perché fanno risparmiare tempo. Esiste un account per ogni piattaforma di social media e una piattaforma per ogni account. Ma con queste, una persona potrebbe pubblicare cinque volte al giorno, e solo una frazione di quei post raggiungerà anche solo metà del pubblico previsto. Quando gli account vengono combinati con le piattaforme, le dashboard aiutano a risparmiare tempo, consentono agli utenti di programmare i post (con strumenti come Hootsuite), permettono ai team di collaborare (sempre su strumenti come Hootsuite) e offrono una grande quantità di insight utilizzabili che aiutano a ottimizzare le strategie necessarie per rendere il branding un successo.
Indipendentemente dal fatto che uno sia un piccolo imprenditore, un influencer, un social media manager o il responsabile di una grande azienda, le dashboard sono uno strumento essenziale e spesso sottovalutato per comprendere le molteplici variabili da gestire per restare al passo con il business dei social media. Consentono di individuare efficienze e inefficienze nei flussi di lavoro. Si possono osservare tendenze in tempo reale e avere un'anteprima del futuro prossimo. È possibile identificare ciò che l'intelligenza umana (o algoritmica) potrebbe individuare come le proprie 'debolezze' sui social media.
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