Commercio

Acquistare e vendere beni e servizi attraverso i social media significa fare una proposta diretta a consumatori o potenziali consumatori che utilizzano i social media. Significa sfruttare le varie funzionalità e strumenti delle piattaforme social per comunicare due messaggi fondamentali: che hai qualcosa da vendere e che vale la pena acquistarlo. In alcuni casi, fare la proposta potrebbe comportare una vendita diretta e aggressiva.

Ma molto più spesso, implica l'uso delle funzionalità delle piattaforme per realizzare quella che potremmo definire una vendita soft. Vale a dire, utilizzare le piattaforme social in modo da coinvolgere gli utenti di quelle piattaforme, costruire una relazione con loro e renderli più propensi a considerare ciò che offri—senza risultare troppo insistenti. Storicamente, vendere attraverso piattaforme come Facebook, Instagram e Snapchat ha funzionato perché queste piattaforme stesse si sono occupate del lavoro pesante di attirare una grande quantità di persone a trascorrere del tempo su di esse.

Sono piattaforme dove le persone trascorrono del tempo, e se ti trovi su una piattaforma dove le persone trascorrono del tempo, c'è una buona probabilità che tu possa vendere loro qualcosa.