Clic

Nel contesto dei social media, i click si riferiscono all'azione misurabile compiuta da un utente quando interagisce con un elemento cliccabile su una piattaforma social, come un link, un pulsante, un'immagine, un video, un hashtag o una call-to-action. Ciò che rende i click così fondamentali è che dimostrano un coinvolgimento dell’utente non solo con un post, ma in un modo che indica di essere andato oltre il semplice riconoscimento passivo. Se un utente fa clic su qualcosa, significa che il contenuto era abbastanza interessante da generare un’interazione, con la speranza e l'intento che questa interazione iniziale porti l'utente a un percorso che lo guidi ulteriormente nel funnel di marketing.

Il percorso dipende principalmente dal tipo di contenuto su cui si fa clic e da chi sta cliccando. Se utilizzati in modo ottimale, i click possono fornire una grande quantità di informazioni sia a livello di piattaforma social sia a livello di business, aiutando a determinare cosa funziona, cosa non funziona e quali cambiamenti possono essere apportati in uno dei due ambiti per spingere il click avanti come indicatore chiave dell'azione intrapresa.