Automazione

Automazione dei social media si riferisce all'uso di strumenti, software o sistemi per eseguire la moltitudine di attività sui social media che altrimenti richiederebbero una quantità enorme di tempo e l'attenzione costante dell'utente o dell'azienda. Queste attività possono essere raggruppate in alcune categorie e vengono svolte con diversi gradi di autonomia e decisioni prese su diversi livelli di intelligenza. Al livello più basilare, puoi chiedere a un programma di eseguire una serie di comandi che portino a un risultato desiderato.

Ad esempio, puoi dire al sistema di eseguire un comando programmato, come pubblicare un messaggio di auguri di compleanno a tuo figlio alle 00:01 del giorno del suo compleanno, mentre (si spera) stai dormendo profondamente. L'automazione dei social media, come qualsiasi altro tipo di automazione, può aiutare a semplificare i processi e a risparmiare tantissimo tempo. D'altra parte, se non fai attenzione e non bilanci l'uso dell'automazione con un controllo umano, potresti anche sembrare un bot, il che non è positivo né per il tuo business né per la tua presenza sui social media.