Approfondimenti Social Competitivi

Nel contesto dei social media, i Competitive Social Insights rappresentano il processo strategico di non limitarsi a osservare passivamente, ma di analizzare realmente i modi in cui i competitor si comportano e performano sui social media, per poi riflettere in profondità su tutto ciò al fine di ottenere conoscenze reali e attuabili.

Non è molto diverso da quello che fanno la maggior parte delle persone ogni giorno, cercando di dare un senso al mondo. Solo che, invece di tentare di capire i modi nascosti in cui le persone complottano per dominare o migliorare la famosa 'parte sociale' del famigerato 'contratto sociale,' le aziende generalmente cercano di attingere alla formula segreta e impenetrabile delle menti dietro il social media marketing dei loro competitor.

Gli elementi che costituiscono la base per gli insights includono non solo il tipo di contenuto condiviso, ma anche con quale frequenza, quando e su quali piattaforme; che tipo di conversazioni i brand stanno avendo con il loro pubblico; chi sono i loro pubblici; e quali dinamiche relazionali si sviluppano tra i brand e i loro pubblici. Inoltre, le aziende ascoltano ciò che gli altri dicono dei loro competitor per comprendere meglio queste dinamiche.