Analitica
Nel contesto dei social media, 'analytics' si riferisce alla raccolta, misurazione e interpretazione dei dati generati e con cui gli utenti interagiscono sulle piattaforme di social media. È un tentativo da parte di individui e organizzazioni di ottenere insight sull'efficacia e sulle prestazioni delle loro attività sui social media. Questi insight vengono utilizzati per ottimizzare la strategia.
Metriche di engagement come like o condivisioni
Crescita o calo del pubblico
Impressions (il numero di volte in cui un contenuto viene visualizzato)
Reach (il numero di utenti unici che vedono il contenuto)
Tassi di click-through (CTR)
Demografia del pubblico (età, genere, posizione geografica, interessi e così via)
Per un social media manager, in senso positivo, gli analytics possono rappresentare una sorta di tabella di controllo. Un modo per tenere traccia delle prestazioni di una pagina o di un post. Gli analytics, nel modo in cui sono utili a un social media manager, offrono una solida base per prendere decisioni basate sui dati in modo trasversale. Alcuni tipi di social media analytics possono rivelare quale tipo di contenuto funziona meglio. Altri tipi possono indicare quali piattaforme sono più adatte al tipo di contenuto che stai creando.
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