Advocacy

Nel mondo dei social media, l'advocacy è una forza potente. È l'atto di supportare, promuovere o approvare qualcosa che un individuo, un gruppo o un'organizzazione vuole influenzare per far avanzare un certo messaggio o agenda. Questo non si riferisce necessariamente a un'agenda politica, ma può riguardare qualsiasi cosa, dalla passione di un individuo per una specifica causa ambientale alla stessa passione dell'individuo per un marchio globale di calzature.

Sulle piattaforme social, l'advocacy può assumere molte forme: un individuo potrebbe raccomandare direttamente qualcosa dal proprio account; un gruppo potrebbe pubblicare una foto in cui indossa la maglietta di una causa; un'organizzazione potrebbe agire come un megafono per qualcosa che vuole far conoscere a più persone o per una persona su cui vuole attirare maggiore attenzione. Più spesso di quanto si creda, queste azioni possono sembrare spontanee, come se la causa o l'azienda avesse toccato un nervo scoperto o fosse in qualche modo 'di moda' tra individui, gruppi o organizzazioni. Tuttavia, a volte l'azienda o l'organizzazione potrebbe pagare l'individuo, il gruppo o l'organizzazione per agire come sostenitore.

Qualunque sia il caso, queste azioni, in superficie, non sembrano essere le stesse della marca aziendale che promuove direttamente un prodotto o un servizio al pubblico.