Acquisizione Clienti

Nel contesto dei social media, l'acquisizione di clienti oggi ha un significato leggermente diverso rispetto ai primi tempi di piattaforme come Facebook o Twitter. Alla sua base, si tratta di convincere una persona che non è ancora tuo cliente a interagire con te in un modo che la renda più propensa a diventarlo. Qualche anno fa, questo poteva significare utilizzare Facebook o Instagram per creare una pubblicità accattivante che funzionava principalmente grazie al tipo di targeting di audience ampio che piattaforme come queste hanno sempre offerto.

Al contrario, approcciata correttamente oggi, l'acquisizione di clienti attraverso i social media implica vari livelli di comprensione non solo dei tuoi clienti ma anche dei tuoi potenziali clienti e della psicologia che li rende ricettivi al particolare messaggio che vuoi trasmettere in un determinato momento. Quando il messaggio specifico che vuoi trasmettere è strettamente legato all'atto di effettuare un acquisto, l'acquisizione di clienti sui social media può essere intesa come qualcosa che, all'inizio, deve funzionare in un modo che sia al contempo molto semplice ma anche logicamente efficace.