Utilisateurs actifs

Cette interaction peut inclure un certain nombre d'activités comme celles-ci : un utilisateur peut exprimer la pertinence d'un post pour un public en l'aimant, ou peut s'engager de manière substantielle avec un post en commentant dessus. Un utilisateur peut partager un post avec son propre public, ou aller plus loin en publiant du contenu connexe lui-même. Un utilisateur peut montrer un post à quelqu'un d'autre. Un utilisateur peut regarder une vidéo ou une série de vidéos. Un utilisateur peut envoyer un message. Un utilisateur peut participer à une discussion annexe. Un utilisateur peut consommer plus passivement du contenu.

En général, on mesure des intervalles pour les Utilisateurs Actifs, tels que des intervalles quotidiens (DAU – Daily Active Users), hebdomadaires (WAU – Weekly Active Users), ou mensuels (MAU – Monthly Active Users). Pour les plateformes de médias sociaux, ainsi que pour les marketeurs et les annonceurs utilisant ces plateformes, ces métriques sont essentielles. Elles indiquent aux plateformes et à leurs utilisateurs combien d'individus interagissent de manière constante avec la plateforme, quels aspects de la plateforme suscitent le plus d'interaction, et si la plateforme est en croissance, en stagnation ou en déclin.

Contrairement aux utilisateurs inactifs ou ceux qui se connectent seulement de manière occasionnelle, les utilisateurs actifs sont une part importante de l'écosystème d'une plateforme de médias sociaux. Ils sont le moteur vital de la plateforme. Ils génèrent des données. Leurs conversations alimentent la valeur de la plateforme. Ils incarnent les effets de réseau. Et pour les plateformes financées par la publicité, l'utilisateur actif est une métrique clé pour la génération de revenus. À une époque antérieure (disons en 2005), lorsque de nombreuses plateformes de médias sociaux comptaient encore un petit nombre d'utilisateurs, il était possible de diffuser des publicités sur ces plateformes sans générer beaucoup de revenus.

La catégorisation de 'actif' peut varier en fonction des critères ou algorithmes spécifiques à chaque plateforme, mais elle indique universellement une personne qui interagit avec l'application ou le site de manière substantielle. Pour que cette classification soit valable, l'interaction doit être suffisamment significative pour que le terme 'actif' porte une implication directe d'engagement de l'utilisateur et de vitalité de la plateforme.