Taux de conversion des campagnes

Ces actions désirées, également appelées 'conversions,' peuvent varier considérablement en fonction des objectifs de la campagne et peuvent inclure des actions telles que l'achat d'un produit, l'inscription à une newsletter, le téléchargement d'une application, l'inscription à un événement, le remplissage d'un formulaire ou même quelque chose d'aussi simple que cliquer sur un lien.

Pour calculer le taux de conversion, prenez le nombre total de conversions et divisez-le par le nombre total d'utilisateurs qui ont soit vu, soit interagi avec la campagne. Cela inclut les deux types d'utilisateurs, selon la manière dont la métrique est mesurée—soit par exposition à leur environnement, soit par interaction directe via des clics. Après cette division, multipliez par 100, et vous obtenez le taux de conversion exprimé en pourcentage.

Par exemple, une publicité sur les réseaux sociaux ayant un nombre de vues de 10 000 et une action ciblée réalisée par 500 utilisateurs donnerait un taux de conversion de 5 % pour cette campagne.

Les taux de conversion sont cruciaux pour déterminer le retour sur investissement (ROI) d'une campagne. Ils nous fournissent les données nécessaires pour prendre des décisions éclairées sur notre stratégie de campagne. Et quand je dis 'nous,' je parle des professionnels du marketing et des entrepreneurs qui cherchent à interpréter ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Nous calculons les taux de conversion pour évaluer dans quelle mesure nos ressources (campagne, contenu, etc.) captivent et persuadent l'audience que nous convoitons.

Un faible taux de conversion peut signifier qu'il y a un problème avec la page de destination, le texte ou le ciblage de l'audience ; un taux de conversion élevé signifie presque toujours que la page et le texte font ce qu'ils doivent faire. Dans ce contexte, 'conversion' signifie que l'utilisateur non seulement voit la page, mais effectue également une action spécifique jugée désirable par l'entité ayant créé la page.

Lorsque les spécialistes du marketing analysent les Taux de Conversion issus des plateformes de réseaux sociaux, ils peuvent utiliser ces informations pour apporter des ajustements presque en temps réel à leurs campagnes et stratégies. Bien que les spécialistes du marketing aient toujours eu la capacité d'analyser et de décortiquer les performances de leurs campagnes, la boucle de rétroaction offerte par les réseaux sociaux est beaucoup plus rapide que ce qui était disponible auparavant. Et avec cette rétroaction rapide vient le potentiel de faire des ajustements et des modifications plus immédiats, non seulement à une campagne spécifique, mais également à une stratégie globale sur les réseaux sociaux.