Tableau de bord
Tableau de bord : Un tableau de bord dans le contexte des réseaux sociaux désigne une interface ou une plateforme centralisée, visuellement organisée, qui consolide et affiche des métriques clés, des analyses, des outils et des fonctionnalités en un seul endroit pour aider les utilisateurs, les marketeurs et les entreprises à surveiller, gérer et analyser efficacement leur présence sur les réseaux sociaux à travers diverses plateformes.
Il sert de centre de contrôle pour surveiller les données en direct, telles que les taux d'engagement, la croissance des abonnés, les taux de clic, les impressions et les données démographiques de l'audience, ce qui en fait un outil essentiel pour évaluer les performances des publications, des campagnes et des publicités sur les réseaux sociaux.
Les outils de gestion des réseaux sociaux tels que Hootsuite, Buffer et Sprout Social disposent généralement de tableaux de bord. Des plateformes individuelles comme Facebook Insights et Twitter Analytics possèdent elles aussi des tableaux de bord dans leurs sections analytiques. Ces tableaux de bord sont souvent dotés de widgets personnalisables et de fonctionnalités de reporting sur mesure qui permettent à l'utilisateur de visualiser les données nécessaires pour atteindre des objectifs spécifiques.
Les tableaux de bord pour les réseaux sociaux sont particulièrement avantageux car ils permettent de gagner du temps. Il y a un compte pour chaque plateforme de réseau social et une plateforme pour chaque compte. Mais avec ceux-ci, une personne pourrait publier cinq fois par jour — cependant, seule une fraction de ces publications atteindra même la moitié du public cible. Lorsque les comptes sont combinés avec les plateformes, les tableaux de bord aident à économiser du temps, permettent aux utilisateurs de programmer des publications (avec des outils comme Hootsuite), facilitent la collaboration au sein des équipes (également sur des outils comme Hootsuite) et fournissent une multitude d'informations exploitables qui aident à optimiser les types de stratégies qui garantiront le succès d'une marque.
Que l'on soit propriétaire d'une petite entreprise, influenceur, gestionnaire des réseaux sociaux ou directeur d'une grande entreprise, les tableaux de bord sont un outil essentiel et souvent sous-estimé pour comprendre les nombreuses variables qu'il faut gérer afin de rester au sommet dans le domaine des réseaux sociaux. Ils permettent de repérer les efficacités et inefficacités du workflow. Vous pouvez observer les tendances en temps réel et avoir un aperçu de l'avenir proche. Vous pouvez identifier ce qu'une intelligence humaine (ou algorithmique) pourrait discerner comme vos 'faiblesses' dans les réseaux sociaux.
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