Reporting de données

Le reporting des données des réseaux sociaux est le processus systématique d'assemblage des données provenant de divers emplacements sur les réseaux sociaux. Il atteint cet objectif via une collection de statistiques ordonnées qui informent sur la localisation de l'utilisateur, le type de personne qui constitue l'utilisateur, et les interactions entre l'utilisateur et la plateforme à un moment donné. Les réseaux sociaux offrent une source riche de types de récolte de données.

Les plateformes fournissent des outils à cet effet. Facebook, par exemple, propose un outil appelé Facebook Insights. Instagram, Twitter et LinkedIn proposent également un outil appelé 'analytics.

' Ces outils ne sont pas nécessairement sans problème : ils doivent être considérés avec un certain degré de scepticisme. Cependant, lorsqu'il s'agit de comprendre la performance d'une marque, d'une campagne marketing, d'un influenceur ou d'une cause dans l'arène publique qu'est les réseaux sociaux, ces plateformes ainsi que des outils tiers représentent le moyen le plus courant de surveiller et de comprendre cette performance. Cette présentation de performance est ce qu'on pourrait appeler un rapport.

Les rapports peuvent et doivent être préparés sur une 'base régulière,' suggère le paragraphe suivant, après quoi une liste établie joue en quelque sorte un rôle de propagande en faveur de ces rapports tout en discrètement discréditant ceux qui ne les rédigent pas.