Notifications

Dans le contexte des médias sociaux, les notifications sont des messages, alertes ou mises à jour automatisés concernant des activités, des événements ou des informations très importantes liées au compte d’un utilisateur. À mesure que le réseau numérique de l’utilisateur devient plus actif, il devient de plus en plus probable qu’il se passe quelque chose de très important à proximité. C’est alors que les notifications deviennent extrêmement pertinentes.

Elles s’épanouissent comme une fleur au printemps, racontant, informant et servant à garder l’utilisateur informé de tout ce qui se passe dans son cercle proche. La notification moderne sur les réseaux sociaux est une affaire personnalisable. Elles peuvent être envoyées sur l’appareil mobile d’un utilisateur, sur un ordinateur ou un ordinateur portable, ou comme un indicateur directement intégré à la plateforme.

Elles peuvent prendre la forme de pop-ups, de messages push que l’utilisateur doit balayer pour fermer, ou encore d’e-mails. Au moins en partie, les notifications existent pour inciter un utilisateur à se reconnecter à une plateforme. Elles sont souvent, mais pas toujours, envoyées à un utilisateur avec l’idée que ce que le système essaie de lui dire repose sur une action récente et est donc très immédiat et pertinent.

Néanmoins, le risque d’une trop grande dépendance aux notifications est que plus ces alertes « utiles » tentent d’être utiles, plus elles deviennent insistantes et intrusives.