Livrables

Dans le contexte des réseaux sociaux, les livrables sont les résultats tangibles ou numériques, actifs ou productions promis ou requis, qui doivent être réalisés par un individu, une équipe, une agence ou un freelance dans le cadre d'une campagne, d'une stratégie ou d'un projet de réseaux sociaux. Les livrables englobent une large gamme d’éléments spécifiques à la gestion des réseaux sociaux, au marketing ou à la création de contenu, dépendant principalement de l’envergure du travail ou des besoins du client. Le terme 'livrables' évoque souvent l’idée d’éléments pouvant être physiquement livrés, ou au moins numérisés sous une certaine forme, et c'est en grande partie vrai.

Mais c’est aussi une conception trompeuse, car certains livrables concernent davantage les moyens que les fins. Parmi ceux-ci, la 'stratégie' figure en tête, un type de livrable qui peut être assez vague ou très précis, selon ce que l’auteur décide d’y inclure. Dans les contextes contractuels ou professionnels où les livrables sont spécifiés, ils sont souvent perçus comme des indicateurs montrant l'avancement ou la structure du projet, permettant une clarté et une responsabilisation pour le prestataire de services et le client.

Par exemple, si une entreprise engage un gestionnaire de réseaux sociaux, certains livrables potentiels sont mis en avant dans la liste qui suit. Qu'il s'agisse de conceptions créatives, de résultats mesurables comme le nombre d'abonnés, ou de documents stratégiques, l'essence des livrables dans les réseaux sociaux réside dans leur rôle en tant que productions convenues qui valident les efforts déployés pour atteindre les objectifs marketing.