KPI

KPI, ou Key Performance Indicator, est une valeur ou un point de données mesurable utilisé pour suivre des actions, des stratégies ou des campagnes spécifiques sur les réseaux sociaux. L'efficacité et le succès de ces actions déterminent dans quelle mesure elles atteignent les objectifs commerciaux ou marketing. Le contexte de cet outil professionnel peut varier, mais lorsqu'il s'agit de mesurer la performance sur les réseaux sociaux, les KPIs qu'un individu ou une organisation sélectionne reflètent généralement une progression vers des objectifs clés préalablement établis.

Par exemple : Si l'objectif principal est d'augmenter l'engagement de l'audience (ce qui, à mon avis, est un 'incontournable' assez universel en matière de social), un ensemble de KPIs potentiels pourrait inclure les éléments suivants. (Et je pense qu'il est utile de souligner que la plupart de ceux-ci servent également de bons indicateurs de la qualité du contenu - c'est-à-dire que si votre audience est très engagée, cela semble indiquer que votre contenu résonne avec elle).