Intégration

L'intégration des réseaux sociaux signifie fusionner et relier des plateformes, des logiciels et des fonctionnalités pour améliorer l'expérience des entreprises et des utilisateurs lorsqu'ils interagissent avec les réseaux sociaux. Cela peut signifier connecter la plateforme de réseaux sociaux à une plateforme moins sociale, comme un site web. Vous ne considéreriez peut-être pas un site web comme faisant partie de l'univers social jusqu'à ce que vous commenciez à réfléchir à ce que cela signifie 'être social.

' Les plateformes de réseaux sociaux consistent à être sous les projecteurs, mais un site web, quand on y pense, est aussi une sorte d'espace public. Les sites web sont des endroits où les entreprises peuvent transmettre des messages, et c'est à cela que ressemble 'être social' lorsque vous n'êtes pas sur une plateforme de réseaux sociaux. Vous êtes sur une scène, en train de délivrer un message au public.

Ainsi, intégrer signifie être capable d'incorporer des fonctionnalités et des outils des réseaux sociaux dans votre site web moins social et également être en mesure de synchroniser ce qui se passe sur le site web avec ce qui se passe sur la scène des réseaux sociaux. Mais l'intégration va bien au-delà de connecter quelques espaces numériques différents. Cela signifie s'assurer que les différentes parties de l'expérience des réseaux sociaux—qu'elles soient commerciales ou autres—fonctionnent bien ensemble.