Informations sur le contenu

Dans le contexte des réseaux sociaux, les Content Insights (ou insights de contenu) désignent les données approfondies, les métriques et les analyses extraites de l'engagement des utilisateurs, des performances et du comportement de l'audience en lien avec le contenu publié sur les plateformes sociales. Cela permet aux marketeurs, créateurs et entreprises de mesurer dans quelle mesure (ou à quel point) leurs publications, vidéos, images ou autres formats de contenu résonnent avec leur audience cible. Les Content Insights se composent généralement d'indicateurs clés de performance (KPIs) pertinents qui constituent le pilier de l'évaluation du contenu sur les réseaux sociaux : likes, partages, sauvegardes, vues, taux de clics (CTR), impressions, portée (reach), et temps passé à interagir avec le contenu.

Pour offrir une 'vue d'ensemble des performances,' ces KPIs sont souvent analysés selon des critères démographiques tels que l'âge, le genre, la localisation et les centres d'intérêt de l'audience. Des outils comme Instagram Insights, Facebook Analytics et des plateformes tierces de gestion des réseaux sociaux fournissent une multitude de données — à partir desquelles non seulement les créateurs, mais même les marques les moins populaires peuvent identifier des tendances et comprendre quels contenus fonctionnent (ou ne fonctionnent pas) pour générer de l'engagement.