Fonctionnalités de la plateforme

Les fonctionnalités des plateformes de réseaux sociaux sont les outils, fonctions et capacités spécifiques qu'une plateforme de réseaux sociaux met à disposition pour permettre à ses utilisateurs d'interagir avec du contenu, de se connecter les uns aux autres et d'atteindre divers objectifs, comme communiquer, créer du contenu ou mener des affaires. Ces fonctionnalités peuvent être aussi basiques que permettre à un utilisateur d'aimer ou de commenter une publication, mais elles peuvent également être très avancées et inclure des éléments tels que le live streaming, la création de stories, l'intégration des hashtags et les tableaux de bord analytiques. Pour les utilisateurs professionnels, il existe des fonctionnalités de planification des publications et de gestion publicitaire.

Pour les utilisateurs quotidiens, il y a des éléments comme les flux alimentés par des algorithmes qui déterminent quel contenu sera affiché, quand et à qui ; ainsi que les forums de groupes et de communautés. Toutes ces diverses fonctionnalités — jeunes et anciennes, basiques et avancées, personnelles et orientées business — sont censées aider les utilisateurs de la plateforme à interagir avec du contenu de manière significative. Et par 'de manière significative', j'entends que l'utilisateur est censé, d'une façon ou d'une autre, interagir avec la plateforme elle-même tout en interagissant avec le contenu (et dans ce sens, les sous-produits de l'engagement avec la plateforme sont des données, des données et encore des données).