Fonctionnalité

Dans les réseaux sociaux, la 'fonctionnalité' désigne les caractéristiques, outils et capacités spécifiques qu'une plateforme propose pour permettre à ses utilisateurs de faire des choses telles qu'interagir et partager du contenu entre eux, ainsi qu'atteindre des objectifs précis. Au niveau le plus basique, il s'agit d'utiliser ce que la plateforme met à disposition pour publier, partager et communiquer sous différentes formes et avec différents publics, de manière à atteindre tous les jalons fondamentaux d'une conversation. 'Hé, as-tu vu ça ?

' 'Wow, non. Mais laisse-moi te le partager. ' 'J'aime.

' 'Oh, non. Je n'aime pas ça. ' Tout cela est, en essence, social.

À un niveau supérieur, on entre dans des fonctionnalités qui permettent des formes de communication et de partage légèrement plus sophistiquées et qui introduisent une certaine forme de métriques dans l'équation.