Déploiement

Dans le contexte des médias sociaux, le déploiement consiste à lancer. Il s'agit d'intégrer de nouvelles fonctionnalités, des mises à jour, des changements, des campagnes ou du contenu sur une plateforme de médias sociaux. Et tout cela doit être réalisé de manière à ce que l'utilisateur final ne rencontre aucun problème.

Il existe 20 éléments que nous, en tant que gestionnaires de médias sociaux, pouvons prendre en compte lors de la planification d'un déploiement – 20 éléments pour nous aider à garantir que notre déploiement se déroule sans accroc. Les points 1 à 8 concernent le public avec lequel nous interagissons. Il est crucial de réfléchir à qui nous nous adressons avant d'apporter des modifications à une plateforme.

Si l'acte de déploiement vise à s'adresser à un public spécifique, alors nous devons comprendre de quel type de public il s'agit. Si l'acte de déploiement vise à modifier les messagers dans les types de communautés que nous occupons, alors nous devons connaître les communautés dans lesquelles nous opérons. Si l'acte de déploiement vise à apporter des améliorations à l'interface d'une plateforme, alors nous devons vraiment comprendre tous les types d'outils auxquels une personne pourrait accéder, dans tous les types d'environnements dans lesquels une personne pourrait accéder à une plateforme, dans tous les états d'esprit qu'une personne pourrait avoir, afin de savoir si elle appréciera, ou non, une amélioration d'accessibilité qui sera là, qu'elle l'aime ou non.