CTA

Un Call-to-Action, ou CTA, est un terme essentiel dans le marketing sur les réseaux sociaux. Il s'agit d'un mot, d'une phrase ou d'une instruction conçue pour susciter une réaction immédiate ou encourager une action spécifique de la part d'une audience. En général, l'objectif d'un CTA est d'augmenter l'engagement, de générer des clics ou de favoriser des conversions.

Un CTA peut prendre plusieurs formes, allant d'une simple invite textuelle à un bouton soigneusement conçu qui incite au clic. Les dernières plateformes de réseaux sociaux, comme TikTok, ne permettent même pas d'insérer des liens URL, obligeant ainsi les marketeurs à trouver des moyens plus créatifs pour diriger leurs fans. Un CTA ne sert à rien s'il se contente de diriger les utilisateurs vers la prochaine étape du processus sans véritable sens de direction.

Le CTA doit avoir un objectif clair et inciter l'audience à entreprendre une action qui les mènera vers l'accomplissement de l'objectif marketing. Les CTA qui n'ont pas un itinéraire bien défini, ou l'équivalent d'un panneau indicateur dans l'esprit de l'audience, sont totalement inutiles.