Clics

Dans le contexte des médias sociaux, les clics désignent l'action mesurable effectuée par un utilisateur lorsqu'il interagit avec un élément cliquable sur une plateforme de médias sociaux, comme un lien, un bouton, une image, une vidéo, un hashtag ou un call-to-action. Ce qui rend les clics si vitaux, c'est qu'ils montrent qu'un utilisateur s'engage non seulement avec une publication, mais le fait d'une manière qui signifie qu'il est allé au-delà de la simple reconnaissance passive. Si un utilisateur clique sur quelque chose, cela signifie que le contenu était suffisamment attrayant pour susciter une interaction, avec l'espoir et l'intention derrière que cet utilisateur suive cette interaction initiale sur un chemin qui l'amènera plus loin dans l'entonnoir marketing.

Ce chemin dépend principalement du type de contenu sur lequel on clique et de la personne qui effectue le clic. Utilisés de manière optimale, les clics peuvent fournir une mine d'informations à la fois au niveau de la plateforme de médias sociaux et au niveau de l'entreprise, aidant à déterminer ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas et quels ajustements peuvent être effectués dans les deux domaines pour renforcer le clic en tant qu'indicateur clé de l'action entreprise.