Ciblage

Dans le contexte des réseaux sociaux, le ciblage est le processus stratégique consistant à définir et sélectionner un segment spécifique de l'audience ou un groupe d'utilisateurs en fonction de certains attributs, comportements, données démographiques, centres d'intérêt ou autres critères afin de garantir que le contenu, les publicités ou les campagnes diffusés sur les plateformes de réseaux sociaux soient les plus pertinents possible. C’est ce qui oriente les entreprises, les marketeurs et les annonceurs, investissant des sommes considérables dans l’immense édifice de l’économie des réseaux sociaux, à concentrer leurs efforts pour atteindre le groupe d’individus le plus susceptible non seulement de voir, mais aussi d’interagir avec leur contenu ; non seulement de voir, mais aussi d’exécuter et de finaliser une action numérique souhaitée servant les intérêts de l’entreprise. Maximiser l’efficacité, minimiser le gaspillage : voilà les premiers et les plus tangibles avantages du ciblage.

Pourtant, les conséquences du ciblage, obtenues grâce à l’utilisation précise des analyses, peuvent s’étendre à quelque chose qui pourrait facilement être relégué à ce qu'on appelle simplement le côté sombre du capitalisme numérique. Et l'expérience utilisateur n'est pas la seule chose pouvant être optimisée grâce au ciblage. Des emplois peuvent être créés, de l'argent peut être généré, et dans le cadre existant de l'économie des réseaux sociaux, c'est ce qui doit se produire pour que les entreprises soient considérées comme performantes.