Boucle de rétroaction

Dans le domaine des réseaux sociaux, un boucle de rétroaction est le cycle interminable d’interaction, de réaction et d’ajustement des interactions entre les algorithmes d’une plateforme et ses utilisateurs. Cela influence la visibilité des contenus, l'engagement et l'expérience utilisateur. Tout commence lorsque les utilisateurs interagissent avec le contenu et transmettent des données d’interaction (telles que les likes et les partages) à l’algorithme de la plateforme.

L’algorithme analyse ces données d’interaction et, tel un bulletin scolaire, les évalue pour décider quel contenu sera vu par qui. En quelque sorte, l’entité intéressée qu’est l’algorithme a pour mission de fournir (1) de bonnes expériences utilisateur, c’est-à-dire : (2) le contenu adéquat qui capte l’intérêt des utilisateurs ; également (3) un contenu qui satisfait à la fois les utilisateurs individuels et des milliers de créateurs de contenu afin de maintenir l’ordre (4) dans la dynamique globale de la plateforme. La plateforme ne souhaite pas que cet ordre global soit perturbant, ni qu'une rumeur se répande disant qu’elle est une « usine de contenu fake ».

Elle ne veut pas être une mauvaise expérience.