Analytique
Dans le domaine des réseaux sociaux, les 'analytics' font référence à la collecte, la mesure et l'interprétation des données que les utilisateurs génèrent et avec lesquelles ils interagissent sur les plateformes de réseaux sociaux. C’est une tentative pour les individus et les organisations d’obtenir des insights sur l’efficacité et la performance de leurs efforts sur les réseaux sociaux. Ils utilisent ces insights pour optimiser leur stratégie.
Les métriques d’engagement telles que les mentions 'J’aime' ou les partages
La croissance ou le déclin de l’audience
Les impressions (le nombre de fois où un contenu est affiché)
La portée (le nombre d’utilisateurs uniques ayant vu le contenu)
Les taux de clics
Les données démographiques de l’audience (âge, genre, localisation, centres d’intérêt, etc.)
Pour un social media manager, d’une bonne manière, les analytics peuvent être une sorte de tableau de bord simplifié. Un moyen de suivre les performances d’une page ou d’une publication. Les analytics, dans la manière dont ils sont utiles à un social media manager, offrent une très bonne vue d’ensemble de ce qui constitue des décisions basées sur les données à tous les niveaux. Certains types d’analytics sur les réseaux sociaux peuvent vous indiquer quel type de contenu fonctionne le mieux. D’autres types peuvent vous indiquer quelles plateformes sont les meilleures pour le type de contenu que vous créez.
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