Analyse des métriques de performance

Une analyse approfondie des indicateurs clés de performance (KPI) est réalisée ici. Les chiffres qui comptent l'engagement (likes, commentaires, partages et réactions), le nombre de nouveaux abonnés, et d'autres données essentielles sont examinés de près. Les chiffres relatifs à la portée et aux impressions sont analysés (les impressions ne sont pas identiques à la portée), ainsi que les analyses des clics et des conversions. Les vues des vidéos sont comptées. Les données démographiques de l'audience sont étudiées et scrutées en détail. Une analyse des sentiments est effectuée. Tout cela permet de déterminer la performance d'une marque, d'un individu ou d'une organisation en termes d'interaction avec l'audience, de résonance du contenu et d'impact global.

L'analyse des indicateurs de performance est un outil essentiel pour les marketeurs et gestionnaires des réseaux sociaux, car elle leur permet de voir clairement ce qui fonctionne, ce qui sous-performe et où allouer des ressources pour apporter des changements qui donneront des résultats optimaux ; elle met en lumière toutes les actions qu'un gestionnaire de réseaux sociaux pourrait entreprendre. De la création de contenu à la planification, au ciblage et à l'ajustement des campagnes, l'analyse des indicateurs de performance permet à un gestionnaire de voir quelle plateforme fonctionne à tous ou certains de ces niveaux, et laquelle ne fonctionne pas.

Un suivi et une évaluation cohérents de ces indicateurs permettent aux utilisateurs de déterminer le ROI, d'aligner leurs efforts sur les objectifs commerciaux globaux et de rester compétitifs dans le monde en constante évolution des médias sociaux—où l'optimisation des indicateurs de performance se traduit de manière fiable par de la visibilité, une expansion de l'audience et une valorisation de la marque.