Analyse de campagne

Analyse de campagne, dans le contexte des réseaux sociaux, est le processus systématique d’évaluation de la performance, de l’impact et de l’efficacité d’une campagne spécifique de marketing sur les réseaux sociaux afin de déterminer si les objectifs visés et les indicateurs clés de performance (KPIs) ont été atteints. Cela implique généralement de collecter une variété de métriques, telles que les taux d’engagement (likes, partages, commentaires, mentions), la portée, les impressions, les taux de clic (CTR) et les conversions, en utilisant les outils fournis par la plateforme de réseaux sociaux—Facebook Insights, par exemple, ou Instagram Insights. Les insights sont principalement obtenus à partir de ces outils ; cependant, pour avoir une vue plus complète de la performance—et de la mesure dans laquelle la campagne a atteint les objectifs et les KPIs fixés—l’analyse de campagne utilise souvent également des outils tiers moins fiables, ou encore le bon vieux Google.

La méthode un peu détournée de Google permet de situer la performance de la plateforme dans le contexte de la performance globale de la campagne, ainsi que dans celui des performances antérieures de la plateforme dans des contextes similaires. Contrairement à ce que certains marketeurs pourraient vous faire croire, l’analyse de campagne n’est pas une arnaque destinée à alimenter encore plus la caisse de Facebook. C’est un moyen de comprendre quels canaux ou formats publicitaires ont bien fonctionné et lesquels n’ont pas, afin de vous aider à prendre des décisions concernant le budget de la prochaine campagne.