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Dans les médias sociaux, publier du contenu au moment optimal pour augmenter l'engagement et la portée est d'une importance stratégique. Pourtant, atteindre cet objectif exige un certain niveau de perspicacité et de compréhension sur la façon et le moment d'interagir avec une plateforme de médias sociaux donnée, ce qui peut faire ou défaire la tentative d'une marque d'utiliser les médias sociaux de manière stratégique. Pour projeter l'image d'une marque ou d'une organisation qui incarne 'l'expertise en médias sociaux,' il faut non seulement savoir quel est le moment idéal pour publier, mais également comment tirer parti des événements en temps réel—c'est-à-dire, des actualités et des tendances qui se produisent au moment même ou juste après leur occurrence—qui peuvent accroître la notoriété publique de la marque.

Et la notoriété publique n'est que la première étape ; s'assurer que le message atteint le public cible et ne se perd pas dans l'éther des espaces numériques constamment mis à jour est une préoccupation que les planificateurs stratégiques doivent également aborder.