Usuarios Activos
Usuarios Activos, en el contexto de las redes sociales, se refiere a individuos que interactúan con una plataforma o servicio dentro de un periodo de tiempo específico, demostrando una interacción o actividad consistente en lugar de simplemente tener una cuenta o estar registrados.
Esta interacción podría incluir una serie de actividades como estas: un usuario podría expresar la relevancia de una publicación para una audiencia al darle 'me gusta', o podría interactuar de manera más sustancial al comentar en ella. Un usuario podría compartir una publicación con su propia audiencia, o incluso ir más allá y publicar contenido relacionado por sí mismo. Un usuario podría mostrar una publicación a otra persona. Un usuario podría ver un video, o una serie de videos. Un usuario podría enviar un mensaje. Un usuario podría participar en una discusión derivada. Un usuario podría consumir contenido de manera más pasiva.
Típicamente, se miden intervalos para los Usuarios Activos, como intervalos diarios (DAU – Daily Active Users), intervalos semanales (WAU – Weekly Active Users) o intervalos mensuales (MAU – Monthly Active Users). Para las plataformas de redes sociales, y para los especialistas en marketing y anunciantes que utilizan esas plataformas, estas métricas son esenciales. Indican a las plataformas y a sus usuarios cuántas personas están interactuando con la plataforma de manera consistente, qué aspectos de la plataforma están generando la mayor interacción, y si la plataforma está experimentando crecimiento, estancamiento o declive.
A diferencia de los usuarios inactivos o aquellos que inician sesión solo ocasionalmente, los usuarios activos son una parte fundamental del ecosistema de una plataforma de redes sociales. Son el motor vital de la plataforma. Generan datos. Sus conversaciones impulsan el valor de la plataforma. Representan los efectos de red. Y para las plataformas que dependen de la publicidad, los usuarios activos son una métrica clave para la generación de ingresos. En una época anterior (digamos, 2005), cuando muchas plataformas de redes sociales tenían solo un puñado de usuarios, era posible ejecutar anuncios en estas plataformas sin obtener muchos ingresos.
La categorización de 'activo' puede variar según los criterios o algoritmos específicos de la plataforma, pero universalmente indica a una persona que interactúa con la app o el sitio de una manera sustancial. Para que la clasificación sea válida, la interacción debe tener una significación suficiente para que el término 'activo' lleve consigo una implicación directa de la participación del usuario y la vitalidad de la plataforma.
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