Reportes

En el contexto de las redes sociales, reportar se refiere al acto de señalar y notificar un contenido específico, una cuenta o un comentario que un usuario considera inapropiado o sospechoso. Cuando un usuario reporta algo, esencialmente está llamando la atención de la plataforma para que lo revise. Por lo general, algo que se reporta ha violado las normas comunitarias, los términos de servicio o es, de alguna manera, dañino u ofensivo.

La mayoría de las plataformas cuentan con algún tipo de sistema de moderación para manejar los reportes, una combinación de moderación automatizada y humana, que se utiliza para determinar qué sucede con el material reportado. El acto de reportar no garantiza usualmente que algo será eliminado. Definitivamente, no garantiza que será eliminado de inmediato.

Sin embargo, reportar funciona como una especie de mecanismo de retroalimentación. Indica a las plataformas dónde los usuarios han encontrado problemas y les ejerce presión para invertir en prácticas de moderación. La función de reportar es una que la mayoría de las plataformas tienen, y suele ser un proceso sencillo para los usuarios.

Encuentras el botón de reportar cerca del material en cuestión. Lo haces clic. ¡Y voilà!

Has reportado, de manera algo anónima y ahora confidencial, algún contenido a la plataforma en cuestión.