Prueba social

En el contexto de las redes sociales, el Social Proof representa el fenómeno psicológico donde los individuos usan las acciones, comportamientos o respaldos de otras personas para juzgar la credibilidad, popularidad o valor de una persona, marca, producto o servicio en particular. Correcta o incorrectamente, así es como los humanos están programados para funcionar en grupos y sociedades. En el nivel más básico, las personas buscan señales que sugieran que algo merece su atención o inversión; si es suficientemente bueno para muchas otras personas (o, mejor aún, para unos pocos 'líderes de opinión' conocidos), entonces probablemente también lo sea para ellos.

En las redes sociales, esto puede manifestarse de muchas maneras. Una publicación de una persona puede acumular miles delikes, y puede tener muchos más seguidores que, por ejemplo, una persona promedio. Muchas marcas (y sus productos) reciben el tipo de Social Proof de celebridades, influencers y otras figuras del 'círculo exclusivo' que las hace parecer mucho más valiosas de lo que podrían parecer de otro modo (y, nuevamente, mucho más valiosas de lo que realmente podrían ser).

Los testimonios abarcan un rango considerable; algunos pueden ser sinceros mientras que otros pueden parecer, bueno, guionizados. ¿Y qué haces cuando alguien te señala, a través de un comentario, que está usando el mismo producto que tú? Ahora ambos están en ello juntos (aunque de manera indirecta, por supuesto, pero así es cada grupo).

El mundo online está obsesionado con parecer una fuerza que no puede ser negada ni ignorada.