Métricas de Engagement de Contenido

Estas métricas ofrecen una visión sobre la efectividad, resonancia e impacto de una publicación, video, historia u otros tipos de contenido, y también brindan a las empresas, marketers, influencers e individuos una forma de evaluar qué tan bien funciona su contenido y cuán comprometida está su audiencia con el material que están compartiendo.

Las métricas de engagement generalmente comprenden acciones como estas: los usuarios hacen clic en los enlaces incrustados en el contenido; visitan los perfiles de las personas u organizaciones que crearon el contenido; y reaccionan de diversas maneras, como dandome gusta, comentando o guardando el contenido. Cada vez más, los usuarios interactúan con contenido a través de video, que ahora domina las redes sociales. ('Engagement y Vistas en Redes Sociales')

Uno de los indicadores más esenciales del éxito en las redes sociales—si no el más esencial—son losme gusta. Por supuesto, losme gustadicen mucho sobre la cantidad de interacción que obtiene una publicación. Pero también reflejan algo mucho más grande: lalikeabilidadde una publicación. Y cuando digolikeabilidad, no me refiero simplemente a que una publicación pueda generar unme gustacasual si alguien la ve en su feed. Me refiero a que una publicación merece unme gustaen el contexto de lo que llamamos estrategia de redes sociales.

El engagement a un nivel alto generalmente indica que el contenido conecta de una manera significativa con la audiencia o provoca interacciones importantes, lo que a su vez puede ayudar a que se vuelva viral a través de todos los algoritmos que rastrean qué publicaciones merecen ser mostradas a más personas.

Estas métricas son particularmente vitales para influencers, marcas y marketers que están tratando de construir una relación más sólida con su audiencia objetivo y convertir visualizaciones en resultados tangibles. ¿Qué tipo de resultados tangibles, te preguntarás? Bueno, están buscando desde un aumento en el tráfico web hasta más leads, más ventas o un mayor porcentaje de su audiencia siendo leal a la marca en cuestión.

Llegar a las personas e impresionarles está bien, pero es aún mejor cuando participan e interactúan activamente con nuestro contenido. De eso se trata el engagement. Cuando logramos que alguien interactúe con nosotros, es una señal de que casi hemos cruzado el umbral hacia formar una relación real con ellos, impulsada por cualquier tipo de contenido que estemos creando.

Las herramientas de análisis que proveen estas plataformas de redes sociales a menudo nos ayudan a monitorear de cerca estos números importantes. Nos permiten ver qué está ocurriendo en cámara lenta, prácticamente cuadro por cuadro, para que podamos ajustar nuestra estrategia de una manera que optimice nuestro contenido y guíe nuestras publicaciones para alinearse mejor con lo que prefiere nuestra audiencia y cómo se comporta.