Mapeo

Cuando se trata de redes sociales, el acto de mapear es el negocio de descubrir qué está sucediendo con tu público objetivo. Es decir, información demográfica y comportamiento digital en las plataformas que más te preocupan. Pero aún más importante, lo que las empresas están mapeando hoy en día con las redes sociales es cómo interactúa su consumidor ideal en línea.

Esto significa no solo un retrato desde arriba sobre quién es la audiencia, sino también una especie de etnografía que muestra cómo el miembro de la audiencia se mueve a través del mundo online. Este entendimiento inmersivo es necesario para construir una estrategia en redes sociales que tenga alguna esperanza de éxito en el marketing de influencers y el marketing de contenidos. Por supuesto, se pueden dibujar mapas específicos para cada plataforma.

Pero también hay formas de ver las plataformas en relación unas con otras y de entender los tipos de trayectorias que son posibles tanto para los influencers como para los miembros de la audiencia a través de ellas. Finalmente, todos estos conocimientos pueden retroalimentarse en una comprensión más esquemática de cómo se comporta la información organizada socialmente en general, utilizando el marco de tu modelo de negocio específico como una especie de prueba de fuego.