Integración

La integración de redes sociales significa fusionar y vincular plataformas, software y funciones para mejorar la experiencia de las empresas y los usuarios cuando interactúan con las redes sociales. Esto puede significar vincular la plataforma de redes sociales con una plataforma no tan social, como un sitio web. Puede que no pienses en un sitio web como parte de la ecuación social hasta que empieces a considerar lo que significa 'ser social'.

Las plataformas de redes sociales giran en torno a estar en el ojo público, pero un sitio web, cuando lo piensas, también es un tipo de espacio público. Los sitios web son lugares donde las empresas pueden transmitir mensajes, y esto es lo que 'ser social' parece cuando no estás en una plataforma de redes sociales. Estás en un escenario, entregando un mensaje al público.

Por lo tanto, la integración significa poder incorporar funciones y características de redes sociales en tu sitio web no tan social, y también poder sincronizar lo que sucede en el sitio web con lo que ocurre en el escenario de las redes sociales. Pero la integración significa mucho más que vincular un par de espacios digitales diferentes. Significa garantizar que las diferentes partes de la experiencia de redes sociales—tanto empresariales como de otro tipo—funcionen bien entre sí.