Herramientas de Generación de Informes de Datos

En el contexto de las redes sociales, las herramientas de generación de informes de datos son las que recopilan y presentan los datos relacionados con el rendimiento de las redes sociales de una marca o individuo. Las organizan en un paquete visual agradable, directo y con cierto orden para que quien lo reciba pueda entender qué significan. Por supuesto, la apariencia no lo es todo. 'Accionable' es la palabra clave aquí. Y la parte clave de esto es lo que significa rendimiento en este contexto: el desempeño de ciertas métricas, que estas herramientas te presentan de manera comparativa (incluso de arriba hacia abajo si consideramos tanto el estilo clásico como el nuevo en este mundo visual). Estas herramientas van desde servicios simples (pero no necesariamente básicos) como Google Analytics hasta tableros más complejos disponibles en programas como Hootsuite, Buffer o Sprout Social. Algunos de estos servicios realizan trucos ingeniosos, como mostrarte tasas de engagement (que, técnicamente, no son exactamente lo mismo que el rendimiento). Otros, por supuesto, están bastante integrados con las propias plataformas sociales y pueden proporcionarte una buena cantidad de datos demográficos también. Y, por supuesto, el uso de estas herramientas te permite en su mayoría evitar el tipo de labor hercúlea que sería necesaria para llevar a cabo una auditoría completa de redes sociales.