Herramientas de automatización

Herramientas para automatizar tareas asociadas con las redes sociales hacen posible que tanto individuos como empresas gestionen sus cuentas de redes sociales de manera más productiva, con mayor consistencia y, en muchos casos, con menos esfuerzo manual. Para los gestores de redes sociales, estas herramientas pueden ser verdaderos ahorradores de tiempo, ya que permiten actuar de manera más eficiente y conectar de forma más efectiva con las audiencias. Las herramientas de programación, por ejemplo, permiten a los usuarios planificar y programar publicaciones por adelantado para plataformas específicas.

Incluso, las publicaciones pueden ser programadas y organizadas por una herramienta de interacción con la audiencia, mediante la cual las publicaciones que se realizarán en una fecha específica pueden colocarse en el equivalente virtual de una estación de paso—listas para ser entregadas a la audiencia ese día. En cuanto a la recopilación y análisis de datos—es decir, datos de rendimiento de las publicaciones y datos de la audiencia—muchas herramientas lo harán automáticamente por ti, y luego entregarán los resultados (en forma de informes analíticos) directamente en tu bandeja de entrada. Dicho esto, los tweets todavía pueden ser entregados a la línea de tiempo de Twitter únicamente en tiempo real.

Si eres usuario de Twitter, no te parezca extraño que un autómata sea visto sirviendo tu línea de tiempo en un 'twitway'.