Generación de Leads

La generación de leads en redes sociales es el acto de atraer y capturar clientes potenciales, clientes o seguidores (leads) utilizando plataformas de redes sociales. El objetivo es lograr que los leads realicen ciertas acciones predefinidas que indiquen su interés en tu marca, producto, servicio u oferta. Estas acciones pueden ir desde hacer clic en un enlace hacia un artículo que has escrito sobre algún aspecto de tu negocio (indicativo de su interés en tu experiencia) hasta seguirte en redes sociales (un buen predictor de un futuro compromiso).

El proceso también funciona a la inversa: si tus clientes potenciales, clientes o seguidores no comparten los indicadores 'normales' de interés (me gusta, compartir, guardar, seguir), entonces no es muy probable que tengas un lead que necesite ser cultivado. Para conseguir leads, comienzas colocando contenido atractivo y relevante frente a tu audiencia en redes sociales. Compartes publicaciones, historias, videos e incluso anuncios, en los cuales te esfuerzas mucho por parecer atractivo, relevante y, sobre todo, no demasiado 'vendedor' (aunque a veces ser vendedor parece funcionar).

Este es el acto fundamental de la generación de leads en el contexto de las redes sociales.