Funciones de la plataforma

Las características de las plataformas de redes sociales son las herramientas, funciones y capacidades específicas que una plataforma de redes sociales brinda para permitir que sus usuarios interactúen con el contenido, se conecten entre sí y alcancen diversos objetivos, como comunicarse, crear contenido o hacer negocios. Estas características pueden ser tan básicas como permitir que un usuario dé 'me gusta' o comente en una publicación, pero también pueden ser bastante avanzadas e incluir cosas como transmisiones en vivo, creación de historias, integración de hashtags y paneles de análisis. Para los usuarios comerciales, existen características para la programación de publicaciones y la gestión de anuncios.

Para los usuarios cotidianos, hay elementos como los feeds curados por algoritmos que determinan qué contenido se mostrará, cuándo y a quién; y foros de grupos y comunidades. Todas estas diversas características—nuevas y antiguas, básicas y avanzadas, orientadas al ámbito personal o empresarial—están diseñadas para ayudar a los usuarios de la plataforma a interactuar con algún contenido de una manera significativa. Y por 'manera significativa,' me refiero a que se supone que el usuario debe de alguna manera interactuar con la propia plataforma mientras interactúa con el contenido (y en este sentido, los subproductos de la interacción con la plataforma son datos, datos y más datos).