Flujo de datos

En el contexto de las redes sociales, el ‘dataflow’ se refiere al movimiento, transmisión y procesamiento de datos a través de plataformas, sistemas y herramientas para permitir una operación (casi) fluida, facilitando el análisis de contenido, el engagement de los usuarios y las interacciones. Nos permite entender cómo se recopilan y comparten los datos, y cómo se utilizan cuando se mueven entre los canales de redes sociales, software de analítica, integraciones de terceros, plataformas de publicidad y herramientas de CRM (Customer Relationship Management). Pero, ¿a qué nos referimos exactamente cuando hablamos de ‘dataflow’?

No es solo una cosa aquí y otra allá; abarca una amplia gama de actividades. Por ejemplo, permite la operación (casi) fluida de—lo adivinaste bien—las redes sociales. También permite la operación (casi) fluida de las aplicaciones que utilizamos para interactuar con las redes sociales (piensa en La Analítica de un Tipo Totalmente Nuevo de Medios).

Integrar herramientas de social listening permite rastrear menciones y hashtags en (casi) todas las plataformas. Las APIs (Application Programming Interfaces) manejan el trabajo de hacer que (casi) todo funcione sin contratiempos y en tiempo (casi) real. Y si piensas en (casi) todo lo descrito hasta ahora como conductos que canalizan datos de un punto a otro, entonces estás visualizando el ‘dataflow’ en el contexto de las redes sociales.