Estrategia de Engagement

Esta estrategia se centra en identificar y ejecutar técnicas que promuevan las interacciones de los usuarios, como los likes, comentarios, compartidos, guardados, mensajes directos, menciones, clics y otras formas de conversación digital, que son los mejores indicadores que tenemos de interés, relevancia e influencia en el mundo online.

Una estrategia de engagement considera muchos factores para asegurar el máximo compromiso de los usuarios. Estos son algunos de los factores más importantes:

Demografía de la audiencia

Preferencias de la audiencia

Algoritmos de la plataforma

Tipo de contenido

Frecuencia de las publicaciones

Horarios de publicación

Prompts frecuentes:

Crea y comparte contenido interactivo y relevante.

Responde de manera rápida y profesional a comentarios y mensajes.

Inicia conversaciones con tu audiencia a través de encuestas y preguntas.

Usa el storytelling como una ventaja profesional en las comunicaciones.

Aprovecha los temas y hashtags en tendencia para ampliar tu alcance.

Usa embajadores de marca confiables (y a veces influencers) para difundir el mensaje sobre tu marca.

La estrategia de engagement se centra en el desarrollo de una comunidad en línea leal, animada y dinámica. Esta comunidad no solo consume el contenido producido, sino que también trabaja para aumentar la visibilidad, el alcance y la resonancia de ese contenido. Los miembros de esta comunidad no solo son una especie de co-creadores, sino también co-amplificadores del contenido creado y de la presencia online de la marca.

El objetivo es garantizar la existencia de un canal de comunicación bidireccional, humanizar la marca, estimular interacciones auténticas y mantener el interés a largo plazo, lo que, a su vez, fomenta la lealtad a la marca, mejora la satisfacción del cliente y respalda objetivos de marketing más amplios como la generación de leads, la conversión de ventas y el reconocimiento de marca.