Despliegue

En el contexto de las redes sociales, el despliegue es el lanzamiento. Es la integración de nuevas funciones, actualizaciones, cambios, campañas o contenido en una plataforma de redes sociales. Y se trata de hacer todo esto para que el usuario final no experimente ningún inconveniente.

Hay 20 cosas que nosotros, como gestores de redes sociales, podemos considerar al planificar un despliegue: 20 cosas para ayudarnos a asegurar que nuestro acto de despliegue sea fluido. Los elementos 1-8 se refieren a la audiencia con la que estamos interactuando. Es fundamental considerar a quién nos dirigimos antes de realizar cualquier cambio en una plataforma.

Si el acto de despliegue es hablar a una audiencia específica, entonces necesitamos entender qué tipo de audiencia es. Si el acto de despliegue es alterar los mensajeros en los tipos de comunidades que ocupamos, entonces necesitamos saber qué comunidades ocupamos. Si el acto de despliegue es realizar mejoras en la interfaz de una plataforma, entonces realmente necesitamos entender todos los tipos de herramientas a las que una persona puede acceder, en todos los tipos de entornos en los que una persona puede acceder a una plataforma, y en todos los estados de ánimo en los que una persona puede estar, para saber si van a disfrutar, o no, una mejora de accesibilidad que estará disponible, les guste o no.