Defensoría

En el mundo de las redes sociales, la advocacy es una fuerza poderosa. Es el acto de apoyar, promover o respaldar algo que un individuo, grupo u organización desea influir en los demás—para avanzar una cierta agenda o mensaje. Esto no necesariamente implica una agenda política, sino que puede abarcar desde la pasión de una persona por una causa ambiental específica hasta la misma pasión del individuo por una marca global de calzado.

En las plataformas sociales, la advocacy puede tomar muchas formas: un individuo podría recomendar directamente algo desde su cuenta; un grupo podría publicar una foto de ellos mismos usando la camiseta de una causa; una organización podría actuar como un altavoz para algo que quiere que más gente conozca o para alguien a quien desea que más personas presten atención. Más a menudo de lo que parece, estas acciones pueden parecer espontáneas, como si la causa o la empresa hubiera conectado emocionalmente o estuviera 'en sintonía' con individuos, grupos u organizaciones. Sin embargo, a veces, la empresa u organización podría estar pagando al individuo, grupo u organización para que actúe como un advocate.

Sea cual sea el caso, estas acciones, a simple vista, no parecen ser lo mismo que la propia marca corporativa promocionando directamente algo al público.