Competidor

En el contexto de las redes sociales, un competidor es cualquier individuo, marca, negocio, organización o entidad que opera en la misma industria o nicho que tú y está dirigido a una audiencia similar con el mismo tipo de productos, servicios o contenido, luchando así por la atención, el compromiso y la lealtad de tus seguidores ideales, clientes o consumidores en las redes sociales. Los competidores son un ingrediente crucial en la receta para una estrategia exitosa en redes sociales. Te brindan información sobre qué funciona y qué no en tu industria en particular, y al competir contigo, te incitan a encontrar alguna manera—cualquier manera—de diferenciar tu marca en las redes sociales para que destaque en la mente de una audiencia que aparentemente se solapa tanto en tu mercado como en el de ellos.

Al igual que tú, están ocupados en el negocio de tratar de captar la atención de tu audiencia compartida en redes sociales, por lo que son una amenaza directa para tu estrategia en redes sociales. Los competidores pueden tomar la forma de negocios de cualquier tamaño e influencia (como tú), jueces y jurados en tu industria (como ellos), e incluso marcas más pequeñas y emergentes (como algunos de nuestros amigos y familiares en el nicho de redes sociales), lo que significa que descubrir exactamente quiénes son tus competidores es el primer paso esencial. Una vez que hayas identificado a tus competidores, profundiza en su contenido y en el tipo de campañas que están ejecutando para ver cómo y por qué están logrando conectarse de manera exitosa (o no) con su audiencia.

También es importante entender quién es su audiencia para que tengas una comprensión sólida sobre todo el espacio que están ocupando en tu industria.