Automatización

La automatización de redes sociales se refiere al uso de herramientas, software o sistemas para realizar la multitud de tareas en redes sociales que, de otro modo, tomarían una cantidad desmesurada de tiempo y requerirían la atención constante del usuario o del negocio. Estas tareas se pueden agrupar en unas pocas categorías y se realizan con diferentes grados de autonomía y decisiones tomadas en distintos niveles de inteligencia. En el nivel más básico, puedes pedirle a un programa que ejecute una serie de comandos que conduzcan a un resultado deseado.

Por ejemplo, puedes indicarle al sistema que realice un comando programado, como publicar un saludo de cumpleaños para tu hijo a las 12:01 a. m. en su cumpleaños, mientras tú (con suerte) estás profundamente dormido.

La automatización de redes sociales, al igual que cualquier otro tipo de automatización, puede ayudar a optimizar procesos y ahorrar muchísimo tiempo. Por otro lado, si no tienes cuidado y no equilibras el uso de la automatización con la supervisión humana, también puede hacer que parezcas un bot, lo cual no es bueno ni para los negocios ni para tu presencia en redes sociales.