Analíticas Avanzadas

En las redes sociales, el término Advanced Analytics se refiere al uso de herramientas y métodos sofisticados para obtener insights más profundos y descubrir patrones y tendencias en las enormes cantidades de datos generados por los usuarios a través de diversas plataformas. Es un gran paso más allá de las métricas básicas en las que solíamos confiar, como el conteo de likes, shares o seguidores, para evaluar el rendimiento de una marca. Hoy en día, las empresas, marcas y los marketers esperan mucho más de su analítica.

Ahora también realizamos 'predictive analytics', lo que significa que estamos tratando de comprender no solo lo que está sucediendo en el momento actual, sino también lo que probablemente sucederá después, y 'prescriptive analytics', que implica hacer todo lo posible por entender el 'por qué' e identificar las estrategias y tácticas específicas que pueden ayudarnos a optimizar nuestro desempeño en este momento y en el futuro inmediato. Para cumplir con estas expectativas, estamos utilizando técnicas y herramientas mucho más potentes. Algunas de estas son tan nuevas y diferentes que se les denomina con términos como 'machine learning' o 'artificial intelligence', pero en cierto sentido, simplemente se trata de encontrar formas más avanzadas de utilizar los Datos que ya tenemos.